利用ポリシー

適用範囲

本利用ポリシーは、利用者がstampchan（以下「本サービス」といいます）に送信するすべてのもの、および本サービスが生成するすべてのものに適用されます。これには、チャットでの回答、利用者が入力する説明文および修正依頼（以下「プロンプト」といいます）、アップロードされた写真、台本のセリフ、ならびに利用者のために作成されたキャラクター設定画、スタンプおよび絵文字が含まれます。本ポリシーは、当社の利用規約の一部を構成します。

禁止コンテンツ

利用者は、本サービスを利用して、次の6つのカテゴリーのいずれかに該当するコンテンツを作成、編集または依頼してはなりません。

1. ポルノおよび性的コンテンツ（NSFW） 裸体、性行為、人物の性的な描写、およびわいせつなコンテンツまたはフェティッシュなコンテンツ。
2. 暴力および残虐表現 生々しい負傷、身体の損壊、拷問、殺害、自傷または自殺の描写、および暴力を美化し、または扇動するコンテンツ。
3. ヘイトスピーチ 人種、民族、国籍、宗教、性別、性的指向、障害その他これらに類する特性に基づいて人を攻撃し、または貶めるコンテンツ（鉤十字などのヘイトシンボルを含みます）。
4. 児童の安全を脅かすコンテンツ 未成年者の性的または性的な意味合いを持つ描写（CSAM）。イラスト、アニメーションまたはAIにより生成されたコンテンツ、および子どもとして描かれたキャラクターを含みます。例外はありません。
5. 同意のない実在の人物およびなりすまし 本人の同意なく、その写真または肖像から作成された実在の人物（著名人および政治家を含みます）のスタンプ、個人、ブランドまたは団体になりすますコンテンツ、ならびに作成者または描かれている人物について人を欺くことを目的とするコンテンツ。利用者本人の写真、同意を得た家族の写真、およびペットの写真は問題ありません。
6. 著作権および商標権の侵害 利用者が使用する権利を有しないキャラクター、アートワーク、ロゴまたはブランドマーク（アニメ、ゲームまたはマスコットのキャラクター、既存のLINEスタンプ、他社のロゴなど）の複製または酷似した模倣。

一切容認しない違反

児童性的虐待コンテンツ、テロリズムまたは大量殺傷を助長するコンテンツ、および実在の人物の同意のない性的ディープフェイクは、直ちに無期限の利用停止の対象となり、当社は関係当局に通報することがあります。

その他の禁止行為

• 禁止語句の綴りを変える、依頼を複数のプロンプトに分割するなどして、当社の安全チェックの回避を試みる行為
• 本サービスを利用して、スパム、詐欺または人を誤解させることを目的とするコンテンツを作成する行為
• 利用者または当社が事業を行う地域の法令に違反する利用

審査の方法

• 生成前 すべての説明文は、何かが生成される前に確認されます。まず、上記6つのカテゴリーすべてを対象とし、継続的に更新している当社独自の禁止語句リストと照合し、有効な場合はAIプロンプト向けの自動コンテンツ安全チェックを行います。拒否された依頼は生成されず、クレジットも消費されません。
• 生成後、利用者に表示される前 有効な場合、生成された画像は、Azure AI Content Safety（Microsoft）により、性的、暴力的、憎悪的および自傷に関するコンテンツの有無を確認されます。チェックに通過しなかった画像は表示も保存もされず、その依頼は失敗となり、クレジットは返還されます。
• AIモデル自体の安全対策 当社が利用する画像モデル（当社の利用規約に記載）は、それぞれ独自の安全フィルターを適用しています。モデルが依頼を拒否した場合、その依頼のクレジットは返還されます。
• 人による確認 当社のチームは、自動チェックにより保留となった依頼および受け付けたすべての通報を確認し、必要な措置を決定します。当社は、各自動チェックおよび人による各判断の記録を保存します。
• ライブラリは非公開です 利用者が作成した画像は利用者自身のアカウントでのみ表示され、当社がこれを公開することはありません。

違反の通報

本サービスで作成されたコンテンツが本ポリシーに違反しているのを見つけた場合、または本サービスで作成されたコンテンツが利用者の権利を侵害していると思われる場合は、当社までお知らせください。

• ログインしている場合 「サポートチケット」からチケットを作成してください。該当するコンテンツへのリンクまたはスクリーンショット、および通報の理由を記載してください。
• ログインしていない場合 legal@stampchan.com までメールでご連絡ください。

当社は、すべての通報を確認します。児童の安全に関する通報には24時間以内に、その他の通報には5営業日以内に対応するよう努めます。当社は、通報者の身元を秘密として取り扱います。故意による虚偽の通報は、本ポリシーへの違反となります。

違反に対する措置

違反の重大性および反復の程度に応じて、当社は次の措置を講じることがあります。

• 依頼の拒否 チェックにより禁止コンテンツが検出された場合に自動的に行われ、クレジットは消費されません。
• 警告 サポートチケットへの返信またはメールにより警告します。
• コンテンツの削除 該当する画像を利用者のライブラリから削除します。
• クレジットの没収 本ポリシーに違反するために利用されたアカウントから、返金することなくクレジットを没収します。
• アカウントの利用停止 利用停止されたアカウントでは、生成、アップロードおよび購入ができなくなります。一切容認しない違反については、利用停止は無期限となります。
• 当局への通報 法令により義務付けられる場合、または人の安全が脅かされるおそれがある場合に通報します。

異議申立て

当社がアカウントに対して誤って措置を講じたと考える場合は、14日以内に、当社からの通知に返信するか、「サポートチケット」からチケットを作成してください。当初の判断に関与していない担当者が再審査します。

本ポリシーの変更

当社は、本サービスおよび法令の変化に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更の際は本ページ上部の日付を更新し、重要な変更については本サービス内でお知らせします。