LINE貼圖被退件(審核狀態變成「退回」),是因為LINE判斷這組貼圖符合、或可能符合官方「貼圖審核準則」中的某些項目。審核準則分成圖片、文字、道德問題、商業廣告、權利法律5大類。這篇整理每一類要怎麼檢查、被退件後怎麼查看理由,以及修改後重新送審的步驟。
內容依據2026年10月13日的LINE台灣版官方資訊。審核準則也寫到,即使符合下列項目,依貼圖內容、販售地區及創作者的屬性等原因,貼圖也可能被判斷為適當。所以下面的項目請當成「送審前的檢查清單」,而不是「符合就一定被退件」。從註冊到送審的完整步驟,請看LINE貼圖上架教學【2026年】從註冊到送審。
「退回」是什麼意思
審核後被判斷為不符合審核標準的貼圖,狀態會顯示為「退回」。依LINE官方說明,狀態是「退回」時,你可以編輯顯示資訊和貼圖圖片;修改後再送出審核申請,就會重新審核。
送審後的各個狀態(編輯中、等待審核、審核中、退回、審核通過、販售中等)代表什麼,以及審核大約要多久,請看LINE貼圖審核要多久?等太久怎麼辦【2026年】。
被退件的原因|審核準則的5大類
以下表格左欄引用台灣版貼圖審核準則的寫法(準則中的「本公司」指LY Corporation),右欄是編輯部整理的檢查重點。
1. 圖片(貼圖圖片、主要圖片、聊天室標籤圖片)
| 審核準則的項目 | 檢查重點 |
|---|---|
| 1.1.不符合本公司所制定的規格 | 尺寸、PNG格式、檔案大小、張數、去背,都要符合製作準則 |
| 1.2.不適用於對話、溝通時使用 | 畫成想像得到在日常聊天中會用到的場景 |
| 1.3.不易辨識(例如:扁長的圖片或8頭身人物的全身圖片等) | 縮小顯示時,表情和文字仍然看得清楚 |
| 1.4.整體貼圖明顯失衡(例如:全都是淺色、單純的數字羅列等) | 顏色、表情、訊息要有變化 |
| 1.5.只有商標/1.6.使用單純只有文字的圖片 | 不要只放文字或標誌,要有角色或插圖 |
| 1.7.貼圖中的文字有誤 | 一張一張重讀,檢查錯字、缺字和看不清楚的字 |
| 1.8.與說明、標題有矛盾之處 | 圖片內容要和標題、說明一致 |
| 1.9.主要圖片、標籤圖片明顯異於販售用的貼圖圖片 | 主要圖片和聊天室標籤圖片,使用與販售貼圖相同的角色和畫風 |
| 1.10.複製已於貼圖小舖中販售或審核中的貼圖 | 不要把同樣的圖換個名稱再送一次 |
規格的數字(貼圖圖片最大寬370×高320px、寬高皆為偶數、每張1MB以下、圖案周圍留白約10px等),請看LINE貼圖手繪製作教學|尺寸、留白與去背規格。
尺寸、格式、去背等規格,可以用LINE貼圖/表情貼尺寸調整工具處理;主要圖片和標籤圖片,可以用主要圖片・標籤圖片製作工具從貼圖的圖案製作。送審前就能確認是否符合規格。
2. 文字(貼圖標題、商品說明、創意人名稱、版權)
| 審核準則的項目 | 檢查重點 |
|---|---|
| 2.1.不符合本公司所制定的規格 | 遵守製作準則的字數上限:貼圖名稱40字、創意人名稱50字、貼圖說明160字、版權標記50字(只能用英文或數字) |
| 2.2.文字有誤 | 修正錯字、漏字 |
| 2.3.標題或說明中含有公告事項(例如:「預定○月○日開始販售」、「搜尋○○」等) | 不放公告或宣傳的文字 |
| 2.4.內容含有連結網址 | 不放網址 |
| 2.5.含有愛心等表情符號或僅部分機種可顯示的文字 | 只用一般文字,不放表情符號 |
| 2.6.內容過短 | 說明不要只寫幾個字 |
| 2.7.與貼圖圖片有矛盾之處 | 文字要符合圖片的內容 |
製作準則註明,全形文字以2個字計算,系統也不支援表情符號。也就是說,中文的貼圖名稱大約只能寫20個字,說明大約80個字。
3. 道德問題
審核準則在這一類列了23項,大致可以整理成以下幾種:
- 助長或鼓勵犯罪;描繪暴力、虐待兒童或兒童色情;寫實描繪對人或動物的殺傷、拷問;寫實描寫違法武器,或可能鼓勵使用
- 內容過度裸露,或含有性描寫
- 鼓勵攝取過量酒精、違法藥物,或鼓勵未成年人購買酒類或香菸;助長酒駕風氣
- 對特定人士、公司法人、國家或團體可能有誹謗、中傷、攻擊;助長歧視;誘導或助長霸凌
- 攻擊宗教、文化、民族性、國民性;勸誘加入宗教,或具有強烈宗教性要素;含有政治性或與選舉相關的內容
- 助長賭博風氣;誘使或助長自殺、自殘、濫用藥物;有礙青少年身心健全發展之虞(準則舉的例子是柏青哥、賽馬)
- 公開第三者或自己的個人資料;以網路釣魚、傳送垃圾訊息,或取得用戶密碼、個人隱私資料為目的
- 令人過度不悅或粗俗的內容、可能令用戶困惑或厭惡的設計,以及其他反社會性內容
4. 商業、廣告、其他
- 購買貼圖時須提供個人資料或ID
- 超越個人使用範圍,以免費或收費的方式向第三者提供貼圖為目的(例如:透過企業活動,贈送貼圖給來店顧客等)
- 內容提及通訊應用程式、與其類似服務的名稱,或與其相關的角色
- 以商業廣告、宣傳(包含徵才活動)為目的
- 為慈善救濟或募款;勸誘加入或捐款給政治團體、宗教團體、違反社會秩序組織或其他團體
製作準則也提醒,付費販售的貼圖目的不是宣傳,所以貼圖圖片、名稱和文字內,不能放公告(例如「○月○日上市」)或企業商標。
5. 權利、法律
| 審核準則的項目 | 檢查重點 |
|---|---|
| 5.1.侵害本公司或第三者之商標權、著作權、專利權、新式樣專利權等智慧財產權,或內容所使用之素材違反第三方使用條件 | 不使用其他公司的角色、商標,或和既有作品很像的圖。素材網站的圖片,先讀完使用條件 |
| 5.2.權利所屬不明(例如:二次創作等) | 避免二次創作 |
| 5.3.侵害肖像權、公開發表權等(例如:未經同意即使用他人的人像、肖像畫等) | 使用別人的臉之前,先取得本人同意 |
| 5.4.無法證明已獲得有權者的授權承諾 | 需要時,送審時附上可確認該作品的網址或權利證明書 |
| 5.5.其他有違反本公司所提供服務之地區法令等情形,或侵害第三者的權利、利益 | 確認沒有違反販售地區的法令,也沒有侵害他人的權利 |
用照片做貼圖時要特別小心。審核準則寫到,使用照片作為素材時,LINE可能會請你另外提出版權確認資料。LINE台灣官方部落格「LINE原創貼圖誌」的製作照片貼圖的重要提醒!列出了檢查重點,例如:
- 是否使用了自己以外的家人、朋友或他人的臉部照片
- 照片是否拍到自己以外的家人、朋友或他人的住家內部
- 是否使用了從電視、影片、社群媒體等截圖或下載的名人畫面
- 是否使用了名人或知名人士的姓名、圖像、海報、周邊商品,或和名人的合照
文章提醒,如果沒有取得權利人的授權及同意,有可能構成侵害權利人的人格權。使用免費圖片素材網站的圖片時,也要仔細閱讀使用條件,特別留意授權範圍,以及是否有不得用於營利目的等限制。
完整內容請以官方的貼圖審核準則為準。
表情貼的審核準則略有不同
表情貼另有「表情貼審核準則」,大部分項目和貼圖相同,但圖片類有幾點差異:多了「同一表情貼組中有重複的圖片」,沒有「整體貼圖明顯失衡」「只有商標」「使用單純只有文字的圖片」這幾項。做表情貼的話,請對照同一頁的表情貼審核準則;製作方式可以參考LINE表情貼製作教學【2026年】規格、步驟與送審訣竅。
用LINE拍貼繪製時要注意的地方
LINE官方App「LINE拍貼」的支援中心說明,選擇「繪製」用筆刷畫插圖時,插圖內若未塗滿顏色,可能會影響審核結果,請務必塗滿。
編輯完成後點選「下一步」,可以在「Normal(預設)」「Light(淺色)」「Dark(深色)」3種模式下確認完成圖。送審前,先看看貼圖在深色背景上是否也看得清楚。
官方的「輕鬆通過審核的秘訣」
LINE拍貼的官方介紹頁,列出了4個「輕鬆通過審核的秘訣」:
- 不使用侵害他人、知名人士或卡通人物等權利的描述
- 不使用違反道德的描述
- 不以商業或宣傳為目的
- 盡可能縮小販售地區以減少審核項目
販售地區可以在項目管理頁面的「販售地區」欄位設定,選項有「所有可販售的地區」「部分可販售的地區」和「於選取地區販售」。如果你的貼圖主要是給台灣的親友使用,可以考慮選擇「於選取地區販售」,只指定需要的國家地區。
怎麼查看退件理由
用LINE Creators Market(電腦版網頁)
- 登入LINE Creators Market(電腦版網頁)
- 進入個人頁面後,點選「訊息中心」
- 點選被退件的那筆商品,查看訊息中記載的退件理由
依台灣版支援中心的說明,申請被退件時,系統會傳送通知到註冊帳號時使用的LINE帳號;LINE拍貼的官方介紹頁則寫會寄到註冊的電子郵件,兩邊都可以留意。另外,官方也說明,訊息內可能不會記載詳細的退件理由。
用LINE拍貼(App)
- 選擇「已送出申請的貼圖」(官方介紹頁稱為「已申請清單」標籤)
- 選擇審核狀態顯示為「退回」的貼圖組
- 選擇「確認審核被退回的詳情」
看了理由還是不清楚要改哪裡時,LINE拍貼的官方介紹頁建議對照「貼圖審核準則」和「肖像權的注意事項」(連到上面提到的「製作照片貼圖的重要提醒!」),有符合的問題就修正。
重新送審的方法
依照退件理由修改後,用下面的步驟重新送審。送出前,請先確認內容都已經修改完畢。
用LINE Creators Market(電腦版網頁)
- 依序點選「項目管理」>被退件的商品
- 點選「編輯」
- 參考退件理由,修改或刪除有問題的內容(貼圖圖片,或標題、說明等顯示資訊)
- 點選「送出申請」
用LINE拍貼做的貼圖
關於LINE拍貼做的貼圖怎麼重新送審,台灣版官方說明有兩種寫法:
- 要用網頁操作: 支援中心的「貼圖組被退回時,該如何重新提出申請?」和LINE拍貼的官方介紹頁寫到,被退回的貼圖組無法在App內編輯或重新送審,要到LINE Creators Market的個人頁面操作。步驟是在「項目管理」>「貼圖」中,選擇狀態為「退回」的貼圖,點選「狀態」右邊的「訊息中心」確認理由並修改,再重新送出申請
- 也可以在App操作: 支援中心的「如何將未通過審核的商品重新提交審核?」則列出在LINE拍貼操作的步驟:點選含有被退件圖片的貼圖組,修改或刪除貼圖後點選「販售」,重新選擇貼圖張數和主要圖片、輸入販售資訊,再點選「送出申請」。這時編輯後的貼圖組會被視為新的貼圖組,不能和被退件的貼圖組使用相同名稱,要先改名再送審
不確定時,用電腦版網頁的個人頁面操作最穩妥。
另外,依官方說明,提交審核的申請次數上限是1天30次。沒有修改就反覆送審,只會因為同樣的理由再被退件。
用AI製作的貼圖要注意的地方
用AI做的貼圖,除了審核準則的各個項目,還有「是否使用AI」的相關規定。依台灣版支援中心的說明:
- 要依實際狀況設定「是否使用AI」
- 模仿既有作品或著名角色而生成的項目,禁止申請與販售;在標題或說明使用這些作品的名稱(例如「〇〇風格」)也包括在內
- LINE可能會要求提供製作時對AI下達的指令,無法提供時,審核申請可能會被退回
詳細內容請看AI製作LINE貼圖教學|「是否使用AI」設定與送審注意事項。
常見問題
貼圖被退件了,是不是就不能上架了?
不是。被退件(狀態顯示為「退回」)代表這組貼圖目前不符合審核標準,你仍然可以編輯顯示資訊和貼圖圖片,修改後再次送出審核申請。退件理由可以在LINE Creators Market個人頁面的「訊息中心」查看。
退件理由寫得很簡略,看不出要改哪裡怎麼辦?
LINE官方支援中心也說明,訊息內可能不會記載詳細的退件理由。這時請對照貼圖審核準則的各個項目,以及LINE台灣官方部落格「LINE原創貼圖誌」的「製作照片貼圖的重要提醒!」,找出可能符合的問題,修改後再送審。
被退件後可以重新送審幾次?
截至2026年10月13日,我們查閱的台灣版支援中心沒有寫重新送審的次數上限。不過,提交審核的申請次數上限是1天30次。沒有修改就再次送審,很可能因為同樣的理由再被退件,請先依照退件理由改好再送出。
用AI做的貼圖比較容易被退件嗎?
審核準則裡沒有「因為使用AI就退件」的項目。不過,圖片中的文字有誤、和既有角色相似的圖、未經同意使用他人的人像,都是審核準則列出的不適當情況。用AI製作時,也要依實際狀況設定「是否使用AI」;LINE可能會要求你提供對AI下達的指令,無法提供時,審核申請可能會被退回。
被退件時會收到通知嗎?在哪裡看?
會。依台灣版支援中心的說明,申請被退件時,系統會傳送通知到註冊帳號時使用的LINE帳號(LINE拍貼的官方介紹頁則寫會寄到註冊的電子郵件)。退件理由在LINE Creators Market個人頁面的「訊息中心」查看;用LINE拍貼的話,可以在「已送出申請的貼圖」選擇狀態為「退回」的貼圖組,再選擇「確認審核被退回的詳情」。
用照片做的貼圖,會被要求提供什麼資料嗎?
有可能。台灣版貼圖審核準則寫到,使用照片作為素材時,可能會請你另外提出版權確認資料;支援中心也說明,若必須提出權利證明書,送審時要附上可確認該作品的網址或權利證明書。使用家人、朋友或名人的臉部照片前,請先取得本人或權利人的同意。
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